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クラッシュ・マーケティング

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経営者の必読書
「事業家が、人生のうちで身につけなければならない技術を一つだけ挙げろといわれれば、
僕は迷うことなく『集客の技術』だと答えるでしょう」と監訳者の金森氏が述べているように、
経営者は絶対にマーケティングを学ばなければならないと思います。

好況のときも不況のときも業績の善し悪しに差があるのは、特に中小企業では経営者が
マーケティングの重要性を理解した上で、実践しているか否かではないでしょうか。
「クラッシュ・マーケティング」が難解だと思われる方は、「ハイパワーマーケティング」も
併せて読むことで、基本から理解できると思います。
掲載されている事例からもヒントが数多く得られますよ。

これぞマーケティングの要諦
ビジネスが停滞する9つの要因
卓越の戦略
戦略化、分析、システム化で安定業績
時間と行動をマネジメントし戦略的企業にetc

ハイパワー・マーケティングの続編の本著。

こんな景気が低迷している現在だからこそ、取り組まなければ

ならない経営上の要諦がつかめてくる。

何度も読み、これもビジネスバイブルになるであろう1冊です。

マーケティングに携わる人、セールスパーソン、

経営者やマネジメント層は必読の1冊。

書評ブログ書いています↓
http://ameblo.jp/1-class/

さすがマーケッティングの本!!
「マーケッティングの良書。しかし、どこかで読んだ気が…」

マーケッティングを勉強するにはいい本だと思います。
ビジネスを停滞させているポイント、それを打ち破る方法など簡潔に
具体例を示しながら書かれています。

本を読んで満足させるという点でも秀逸で、「さすがマーケッティングの本!」だと思います。

訳本特有の不自然な言い回しもありますが、あまり気になりません。
それより、もう少し構成を工夫した方がいいように思えます。
翻訳なので原著と大きく構成を変えるわけにはいかないので仕方ないとはおもいますが。

一通り読めば、集客から利益の上げ方、ビジネスの拡大法、アライアンスの組み方など
ビジネスのヒントがたくさん詰まっています。
理論と言うよりは実践的です。

マーケッティングの本を何冊か読んでれば、なんとなく読んだことがあるような気が…と思うことがあります。
しかし、この本は今まで「なんとなく」解っていた内容をクリアにしてくれます。

マーケッティングの知識を整理し実践するという点で、この本は最適の本だと思います。


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売上と集客が確実にアップする 儲かるキーワード広告の使い方

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Customer Reviews:
価格以上の価値のある書籍です
SEMのテクニックにとどまらず、その本質を説明しているすばらしい書籍だと思います。

その言葉を検索してきている人がどういう人なのか?何を考えているのか?を理解することがもっとも重要だということを再認識しました。

竹内謙礼さん著ですが、監修のワードシーカーは、この道の第一人者である滝井秀典さんの会社ですよね。

なぜ、滝井さん名での出版ではなかったのか、裏事情が気になるところです。

マーケの王道をキーワード広告向けに展開した本
モノやサービスを売るための戦略というのは、売る対象の性質や媒体によって当然変わってくるが、その根幹は基本的には変わらない。
すなわち、売る対象を分析して、広告媒体の特徴を把握し、そのルートに合う戦略を構築していくという地味な作業を徹底してやるということである。

本書はキーワード広告の効果的な使い方をノウハウとして公開した専門性の高い内容であるが、具体的な手法の前になぜその手法なのか、その考え方をきっちり解説している。
この解説をじっくり読むと、キーワード広告という固有の分野だけでなく、「言葉で意図したターゲットを惹きつける」ことを必要とする人にとっても有益な内容であろう。
また、単に効果的な方法論に終始せず、最終章に成功を次につなげる投資についてまで言及しており単なるノウハウ本には留まらない質になっている。

ブログやTwitterなどで集客を考えている人にも。


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かばんはハンカチの上に置きなさい―トップ営業がやっている小さなルール

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Customer Reviews:
単なる営業ノウハウではない奥の深い話

この本には驚きと発見、感動と涙、その他様々な要素が一杯あふれています。
著者は特別優れた能力の持ち主ではありません。努力家や勉強家ともタイプが違います。
本も年に3冊も読まないと話しています。しかし、何かが人と違います。何かが。
特別なスキルや知識等は必要ないことが良く解ります。
営業ノウハウの書かれた本を100冊読もうが、この本から得られるヒント(気付き)には
かなわないでしょう。今まで読んできた本がむなしく感じてきます。
本書は読み手によって感動の幅が違うかもしれません。社会人としての経験の多さに比例して
得られるヒントが大きいような気がします。
つまりヒントとは自分自身のことです。今までの自分自身が見えてきます。
自分の人としての情けなさ、ふがいなさに気付かされるのです。
目先の成功を夢見るあまり、自分も相手も見えなくしている己のエゴに気付かされるのです。
読み終えると、自分の心を覆っていたモヤが晴れ、何故かすがすがしい気持ちになり、
また新しい出発ができそうな勇気と希望が沸いてきました。
今年読んだ本の中では、自分にとってダントツのナンバー・ワンです。

「ルールのルーツ」を見なければ、本書の価値もない
例えば床が油にまみれた町工場に営業に行ったときに、ハンカチを敷いてその上にかばんを置いたら、
「自分のかばんを汚したくないのか」と不愉快に思う経営者がいるでしょう。やるべきではありません。
もちろん著者もそんな場面ではハンカチを敷かないでしょう。

著者は大手外資系企業の営業で、名刺にはいくつかの勲章がついているはず。
だから逆に紺スーツ、白シャツ、黒革ベルト時計が逆に安心感を生むでしょう。
逆にローカルな中小企業の営業であれば平凡すぎる格好はかえって不安で、もっと「仕事ができる」服装で自己主張してもいいのかもしれません。

つまり、本書の技術をただコピーしても売れるようにはなりません。
「伝説の営業マンの本」は無数にあって、どれもそうなのですが、ルールはあくまで「ある条件のもとで成功するルールだ」という認識が読者に必要です。
商品、顧客、自分の性格や特性、それに応じて営業のあり方も変わるし、逆に言えばトップ営業という人々は、商品、顧客、自分の特徴をピッタリ対応させられる人です。

著者の扱う生命保険は顧客が中身を精査して購入することが難しい商品です。
いくつか比較することはできますが、最終的に「担当者への信頼」で選ばれることの多い商品でしょう。だからこそ本書のルールが功を奏するのです。
逆に、ベンツがほしい富裕層に、軽自動車の営業マンがいくらハンカチを敷いてかばんを置こうが、ゴルフ接待で終始ピンを拾おうが、軽自動車は売れません。
ルールはあくまで特定の環境下でのルールです。相手や商品が変われば、著者も別のルールを開発するはずです。
業種が変わってもトップ営業マンになれた著者の根底にある、お客様のニーズを何より大切に思う気持ち、
そしてお客様のニーズをくみ取りそれを表現する力、行動力、そういった著者の「ルールが生まれる原泉」にこそ、読者は目を向けるべきでしょう。

こころにしみる!
いわゆるハウトゥー本ではありません。前半は、本のタイトルにあるように、誰れもできる、ちょっとしたことで他の営業マンと差をつける話、ですが、後半は営業という仕事にとどまらず、仕事観、人生観にまで話が拡がります。
この本を読むと元気になります。明るい気持ちになります。仕事に前向きに取り組む気持ちになります。
営業の携わる人はもちろん全ての人におすすめします。

いい本です
仕事 特に営業というと クリエイティブと縁が無く
敬遠されがちと聞きますが
とんでもないですね
この本に書かれていることは
まさにクリエイティブ

仕事に真正面から向き合うと
人は これだけ磨かれるのだというお手本だと思います

著者に敬意を示すとともに
このような本を書いていただいてありがとうございますと
伝えたくなります。

とるに足らない些細なことの積み重ねが,一人ひとりの空気を作り出している。
世の中には,いろいろなことによく気がつく人(よく気がつくので,対応=気配りができる人)と気がつかない人に二分できると思います。

川田さんはもちろん前者で,本当に繊細な,ちょっとしたことだけれども,なかなかできない気遣いができるということ,素晴らしいと思います。

明日からどういうスーツを着て,どのような色のネクタイをすべきか,もう一度よく考えてみたいと思っています。


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営業の見える化

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Customer Reviews:
タイトルにつられて買いましたが・・・
購入して拝読しましたが、残念ながら、私には何ら新しい事を発見出来ませんでした。書店の店頭での購入だったら、斜め読みしてすぐに買わない判断だったでしょう。

CRMを導入・活用している会社であれば普通に実践している事を、IT非活用の会社の方にも分かりやすく説明してくれている本です。でも、外部のコンサルティングを入れられる程の2,200社の企業が、この程度の事を実践出来ていなかったのか?と逆に驚いてしまいました。

自社のレベルを客観的に知る意味では良いベンチマークになるかもしれません。

これで『見える化』と言えるのか?
2009年10月10日リリース。筆者は、NIコンサルティングという『顧客創造日報シリーズ』なる本作の内容を製品化したものを販売している会社の社長である。つまり本作は宋文洲氏のシリーズと同じく、ソフトウエアの宣伝的な意味合いがあるということを加味して読むべきだと思える。

『見える化』というと真っ先に思い浮かぶのはぼくの場合トヨタだが、本作の『見える化』とは別物と思える。正直ここで書かれている内容が本当に『見える化』と言えるかかなり疑問だ。営業が『見える』状態であるからには、リアルタイムで営業が取った情報を共有し、指示できることが絶対条件だと思えるが、ここでの説明はそれとは程遠い単なる方法論だ。

2,200社の中で有名企業のどこが採用しているかの開示もホームページでされていない。営業の最前線の人間からみれば書いてあることは当たり前のことばかりで、他の方のように高い評価はぼくにはできない内容だ。

営業管理に頭を悩ましているかたにお薦め

本書は、ともすると属人的になりがちな職種の営業について、
「見えないはずの営業が見える」ノウハウを集めたものです。

それは、3つの問いに答えられる仕組みを作ること。
1.結果ではなくプロセスが見えているか
2.数字ではなくストーリーが見えているか
3.登場人物が見えているか

これらの答えを通じて作った仕組みがあれば、営業メンバー
が入れ替わっても成果が継続しそうだと思わせる内容でした。

ただ、詳細の作りこみの部分は、個社で異なるでしょうから、
頭を悩ませる必要があります。特に、情報を出そうとしない、
出すメリットを感じない心理をどう打ち破るかが鍵でしょうか。

営業マンのがんばりが報われる仕組みを作りましょう!

実践的な書籍
営業の仕事をどうしてオープンにしなければならないのか、
それがどうして必要なのかが具体的に書かれており、
非常に分かりやすい。

営業が結果だけでなく、プロセスが大事だと書かれていることも
説得力がある。


特に、グループ・ロープレは即実践できる内容で且つ、
限られた時間で多くの営業ノウハウを吸収できるものだと感じた。
これまでは、マンツーマンのロープレだけであったが、
これを機会に一度実施してみたいと思う。

著者はセミナーを開催しているようなので、
今度は生で聴いてみたい。

見えることって素晴らしい
『見えなければいけないことは何か』『何故見えなければいけないのか』
『見えることで何が出来るのか』を普段よくあるシーンを挙げて書かれており、
『何故できない・うまくいかない』と考えていることの解決のきっかけを
与えてくれた。

その見えるために必要なものとしてのツール、コンサルティングの
導入実績にも納得。


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残念です

大当たりである


売れる方法を具体的に説明しているわけではないが
具体的な考え方(フレームワーク)を提示してくれているので
自由自在に個別対応が出来る。

なぜ具体的な方法がダメでフレームワークが良いか・・・
それは、本書でも書かれているのですが
・サンプルとわたしとの違い
・考えない

フレームワークに沿って自分の商売にあてはめて考えることが
これからはますます必要になってくるのです。

同じ内容でもコンサルタントと言うとおりにしたのと
自分で発見して実践しているのでは数倍価値が違い
当然の如く結果が違うのです。

『ワクワクするビジネスに不況はない』や
『仕事心にスイッチを』からの一貫した小阪さんの主張が
論理と科学で結実していってるのがよーく分かり楽しめます。

『分からない』『答えを教えて欲しい』という現代病から抜け出して
分かろうとすること、自分(や自社の商売)にとっての正解を求める人には最適な超良書です。

星が5つまでしかないのが非常に残念です


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1時間で御社の売上を伸ばす 販促鉄板ワザ40 by 竹内 謙礼 価格: ¥ 1,470
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第3章が読みどころ
第3章「営業パラダイムを変えた企業」に、3社の実例が挙げられています。
1.再春館製薬所
2.ユニ・チャーム・ペットケア
3.仲介事業A社

この章を読むだけでも、十分な値打ちがあります。
特に実名で書かれた2社の成功事例は、具体的な記述でとても理解しやすく、心に残るものでした。仲介事業A社の部分は、仮名の制約で、かなりぼかされた内容となっており残念です。もし他の事例のように具体的な記述であれば、同じような迫力で読むことができたのになあ、と感じずにはいられませんでした。

経営者の課題意識をもちながらも、現場に根付いた営業変革の方法論が提示されている
よくある営業マンの自己啓発・ノウハウ本ではなく、経営コンサルタントによって書かれているだけあり、トップの視点で書かれた貴重な営業改革の指南書と言える。

かといって難解なフレームワークは一切なく、1〜2時間もあれば一気に読み終えることができる適度なボリュームの中に、どのような営業現場にも適用できる実践的なヒントがつまっている。
特に、再春館製薬やユニチャームの事例は、実際の営業改革の経緯とポイントが、ここまで教えてもらってもよいのかと思うほど具体的に示されており、この部分を読むだけでも得るものは大きい。
本書を読んだことで、著者の所属するボストンコンサルティングが、いかに営業現場に深く入りこんだソリューションを提供しているかを垣間見たような気がした。

一方で自身の営業経験を振返ってみると、「俺達が食わせてやってる」という姿勢によるいわゆる営業部門の聖域化や、費用対効果を考慮しない売上ベースでの営業担当の評価など、まさに本書でも指摘されているような営業現場の課題の蔓延を再認識させられる。

これからの営業組織のバイブルになるであろう1冊
このように営業組織の観点で、過去からの旧態依然とした
古い思考から、これから問われる営業スタイルが書いている
本は非常に面白い。
行動KPIをとっている会社は多いと思うが、
果たしてどこまで徹底しているか?
業績より行動にフォーカスし、そこを追求し、
週単位でサイクルを回していく事は今後いかに重要か
部下を持つ営業として大変参考になった。

http://ameblo.jp/1-class/

経営というものに少しでも興味がある人ならば必見の本
営業の本というと、個々人の営業力の上げ方のノウハウ本が巷にはあふれているが、
結局「人間力」とか「徹底力」みたいな言葉で片付けられてしまい、全く効果がないことも多い。
しかし、この本は、組織としてどう営業力を上げるかという議論に特化し、
また筆者の多様な経験を含め、本当に効果を出すにはどうしたらいいか、
というところもうまく盛り込み、わかりやすく語られているところに大きな特徴がある。

机上の空論に終わらず、営業改革のノウハウを伝授してくれるので、とても面白く、為になる。

シンプルな経営目線での営業指南書
『営業力強化』というと、スター営業マンになるための個人の行動にフォーカスした『営業マン目線』のものが多い中、本書は組織としての営業力の底上げのツボにフォーカスしている『経営者目線』の書である。会社・部門全体の営業力を上げようとする際にどちらが有用かは明白であろう。

本書のもう一つの特色は、メソッドが非常にシンプルに整理されており、わかりやすいことであろう。その一方で、著者の経験に基づく現場感覚あふれる具体例も提示されており、単なる経営の教科書とは一線を画する。

望むらくは、営業の種類を類型化し、それぞれごとのツボの違いを明確化していただけるとありがたい。


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学者じゃ書けない実践的戦略書

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疑問が解けました
以前外資系生保にいた時は、営業トークと強引さがないとやっていけないと
思っていましたが、この本を読んで考えさせられることがたくさんありました。
まずは、実行・継続ですね。
はがきは、メールが氾濫する前にプライベートでは、必ずお邪魔した
おうちにはお礼のはがきを出す(記念切手はそのためにいろいろ買っておく)
と言うのが「神戸のお嬢道」(なんだそりゃなんですが)
でありましたが、それに通じるものがあるな・・・と思いました。
とてもよい「教科書」です。

非常に参考になりました。
気になっていたので購入し呼んでみました。
最近、今後の見込み客作りをどうしようかなと思っていた所だったので、かなり参考になります。
当然すべてが自分に当てはまる訳ではありませんが。
はがきは最近出せてなかったので、また出すようにしています。
営業のバイブルとして、何度も読み直したいなと思ってます。

う〜ん、、、何かが足らない・・・
日頃の営業活動において「営業の方法論」というものを理論的に把握していなかった営業マンにとっては画期的なバイブルになったと素直に感心致しました。誰しも営業を始めた頃にぶち当たる「断りの恐怖」について著者が本書の中で特筆されているように、「売り込まないから断られない」という発想の転換は非常に大切だと思いました。これからの営業手法は「顧客の立場を考えて質問をすること」という点にはすごく納得がいきました。当然、そのようにあるべきだと思います。

さらに欲を言えば、次の2点についてもう少し突っ込んだものがあれば非常に良かったと思います。まず1点目は、「お客様に何を伝えに行くのか?」という問題だと思います。生命保険と聞いただけでアレルギー反応をする人が多い中で、生命保険の販売を通じてお客様にどのようなメッセージを発信するのかということが非常に重要になると個人的には思っています。これに対する明確なポイントなり著者の意見が欲しかったです。

2点目は、1点目のポイントを踏まえて、そのために実際に「どのような行動を取るべきなのか?」という明確な指針が欲しかったです。ある程度の段階に来るまでは、マニュアル的な方法論に沿って営業活動を行う方が営業実績が出るのも事実なのです。しかし、そこから次の段階に飛躍するためには、お客さまに「どのようなメッセージを発信するのか?」「そのためには具体的にどのような行動をとるのか?」といったことがクリアーになっていかないと、質の高い営業活動につながらないと思っています。その点を盛り込んだ次回作を期待します。

23年前に手にしたかった一冊です。
昭和61年24歳で損保の研修生として保険営業の世界へ入りました。そして、平成元年に外資系生保の代理店登録をして現在に至っております。
私も牧野さんと同じく、
・保険の話を聞いて下さい
・保険に加入して下さい
・誰か紹介して下さい
この3つが言えなく苦労しています。もしもこの本が24歳で手に入って、この通りに実践できていたら・・・・・と思いますと、今すぐ実行しかないと思いました。
因みに昨日は、お客様へ葉書を7枚書きまして、今日も継続して参ります。この本を手にしてからは常に鞄に入れて、いつでも読めるように、そして何よりもこの本を見ることで牧野さんの保険マンとしての心構えを私も持てる様に自分自身を動機つけております。本当にこの一冊との出会いに、そして著者の牧野さんに感謝でございます。

楽しみにしてましたぁ〜・・・・・
外資系生保に入社し、日々のセールストーク・プレゼンに疑問を感じてころに、牧野さんと出逢いました。牧野さんの本、一冊目は、毎日参考書のように持ち歩き、今回の本も毎日持ち歩てます。
実際に、ご自分で悩み考え実践し、成功されてたことをとてもわかりやすく、惜しみもなくご披露いただきまして感謝です。
実践されてきたことなので、会社の通り一遍の研修よりすっと入ってきます。ようは、実際に現場に出てる人が話されるのとそうでない人との話の違いなんですね。
牧野さんがされてるツールに関しては、私に出来ることは、マネさせていただいてます。
そして、今回の『売り込まない営業』『お客さまから断りがなくなる』『クロージングしないで契約になる』『紹介の輪が広がる』など今の私の課題でもあり、実際に使われてる話法例もあって参考になります。
現場で、使って行きたいと思います。
牧野さん、ありがとうございます。


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図解 実戦マーケティング戦略

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by 佐藤 義典 Search 佐藤 義典 佐藤 義典

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Thank you
Received items very quickly.
Thank you.

信頼できる
マーケティングは非常に広範囲にわたるものだが、
マーケティング戦略の勉強は何からやればいいのか、
正しいものを見失ってしまう様な気がする。
本書は、極めて実践的なので、それゆえそれが信頼性を高めて、
しっかりと読み進めることができる。良書だろう。

すごく参考になりました
私もMBAホルダーですが、本当に参考になりました。
戦略的にBASICSでマーケティングを考えるという考え方に共感しています。

実際に使ってみて自分なりのBASICSを作っていこうと思います。

マーケティングで迷ったらこの一冊です。

小手先テクニックではありません。
最近は、海外のマーケティングノウハウを日本に持ち込んだ、
テクニック重視の本が多く出回っていますが、この本は違う!!

全く別の次元です。
テクニックと言うよりも、市場の分析方法や、会社のポジション
をどこに置くのかなど、戦略や戦術について具体的な対策が記載
されているのです。

テクニックだけをモノマネしても成功しない意味がこの本で解る。
マーケティングって本当は何??って感じているあなたは、絶対
読む価値ありですよ(^_-)-☆

実戦での使用
確かに実戦的。
各フレームワークが実戦まで落としこめるように設計されてます。
この著者の本を読むのであれば、この本を先ず初めに読み始めるとよいと思います。

マーケティングを専門的に勉強したことがない方でも、マーケティングのノウハウが分かると思う。
その後、理論的な部分も勉強していく必要はあると思うが。

著者の今回提示している、フレームワークはかなり完結している。
そのままパッケージとして使用できるくらいだからだ。
さらに、これに追加して考慮するものはないか、とか変化して修正しなければいけない部分はないか、と問う姿勢は必要だ。

そうすれば、著者の唱えるマーケティング脳が鍛えられていくと思う。

経営戦略やマーケティングの普遍的なフレームワークをわかり易く表現しているだけあって、安定性はあると思います。
特に戦略BASiCSの最後のS、Selling Messageの部分は著者も参考例を提示するが、
自分で考えていかなければいけないと感じる。


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