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イノベーションのジレンマ―技術革新が巨大企業を滅ぼすとき (Harvard business school press)

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by クレイトン・クリステンセン 玉田 俊平太 Search クレイトン・クリステンセン 玉田 俊平太 クレイトン・クリステンセン 玉田 俊平太

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   顧客の意見に熱心に耳を傾け、新技術への投資を積極的に行い、常に高品質の製品やサービスを提供している業界トップの優良企業。ところが、その優れた経営のために失敗を招き、トップの地位を失ってしまう――。本書は、大手企業に必ず訪れるというこの「ジレンマ」を解き明かしベストセラーになった原著、『The Innovator's Dilemma』の増補改訂版である。

   ハーバード・ビジネス・スクールの教授である著者は、この逆説的なコンセプトを、学問的体系に基づいた緻密な論理構成によって実証している。事例として取り上げるのは、ディスク・ドライブや掘削機といった業界のほかに、ホンダが進出した北米市場やインテルが支配したマイクロ・プロセッサ市場など。それぞれの業界で起きた「破壊的イノベーション」を検証し、それに対処できない大手企業の宿命ともいえる法則を導き出している。

   優れた経営とされてきたものが、「破壊的イノベーション」の前ではすべて無効になり、逆にマイナスの価値さえもちうるという指摘にはただ驚かされる。その点で本書は究極のイノベーション論であり、イノベーション・マネジメントの新境地を切り開いたものとして画期的な論考である。

 「ジレンマは、解決できる」として著者が示す処方箋は、「成功体験」をもつ企業のトップはもちろん、イノベーションにかかわるすべての企業人にも必読の内容である。増補された「グループ討論の手引き」は研修のテキストにも活用できる。利用価値の高い1冊だ。（棚上 勉）

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Customer Reviews:
これぞ経営学
会社が継続的に成長できるかどうかは、必要なイノベーションを必要なタイミングでお越し、それを次の柱のビジネスに成長させられるかどうか、につきると個人的に思っている。自分の前職の会社も、結局イノベーションを起こそうと、先端技術を開発した会社の買収を継続したが、それらが結局ビジネスの柱に育たず、投資に対するReturnがほとんどでず、リソースが逼迫し、別の会社に買収されてしまった。

イノベーションを管理する上でのキーポイントを事例を用いて、ここまで顕在化している本は、私の知る限りいまだにこの本だけである。再度MBA取得後に読んでみると、さらに味がある。いくつかのキーポイントの中でも、自分が一番のポイントだと思うのは、破壊的技術をビジネス化する際には、まだマーケットもニーズも顕在化していないので、当初の計画に二度・三度の試行錯誤をできるだけの資源を確保したビジネス計画をあらかじめ立てておく、という点である。この点を踏まえずに、一度の試行錯誤で、イノベーションの根をつぶしているケースが本当に多い。経営に携わる方は、必読だと思う。

HDDを題材にしているが、ウォークマン・携帯電話・デジカメなど何にでも当てはまる。
　成功している企業はまさにその正しいマネジメントにより敗れるというジレンマは衝撃的だった。世の中をひっくり返すような新しい技術は、当初は性能が見劣りがして利益も出そうもないし、市場もなさそうだ。今の顧客の望むものを提供するほうが利益があがる。

　しかし、いつの間にか新技術は思いもかけぬ市場を切り開き、そのことによって性能が上がり利益が出るようになり、いつの間にか従来製品を駆逐してしまう。対策は、破壊的なイノベーションと感じたら、分割した小さな組織に全てを任せてしまうことだ。大企業では稟議が通らないし、何より開発者すら市場が何処にあるか分からないそうだ。

　欧米の技術論文の特徴として、同じようなことを何度も繰り返して記述していて、くどい、しつこい。しかし、これは逆に日本人読者の理解が早すぎるからと割り切るしかない。

カルチャー学派の本なのかも。
イノベーションというとらえどころのない現象を
あまりにクールに説明している。
その説明で一環しているのは、
「唯一の意思決定者が全体を見渡して戦略を決める」
という経営モデルから、「組織が共有している価値観、
カルチャーが結果として戦略を導く」という
経営モデルへの転換である。

イノベーションを少しだけ研究していた者として
「やられた」と打ちのめされた。
野中郁次郎「知識創造企業」と比べると、
本書はかなり異なった切り口でイノベーションを
扱っている。そして、共通点も。
だからこそ、その2つを読めば、
おおよそイノベーションとは何か、が理解できるのでは
ないだろうか。
（または、理解できない深みがあると言うことを理解できる）

こういう考え方もあるんだなぁ、と考えさせらる本
マーケティング素人の私にはちょっと難しい本でしたが、
商品企画とかやっている人はこういうことを考えるのか
（こういう世界と戦うのか）と参考になる本でした。

私はパソコンを少しはできるので、ハードディスクのマーケットの
説明などは経験からすんなりと入ってきて分かりやすかったです。
ただ、題材にしている内容が古く（昔のショベルカーや鉄道など）
ちょっと今の人だと実感がわかないかなぁという感じでした。

中の理論については、私が語るようなことではないのですが、
なるほど、と思わせる内容でした。個人的には
題名は気になるけど何のことやらさっぱり、という人に手にとって欲しいですね。

破壊的イノベーションとは？
この本の内容を一言でいうなら・・・

盛者必衰、おごれる者久しからず・・・

といったところでしょうか。
ある組織が巨大化、安定化し、かつ「あの組織は優良だ」と自他ともに認めるようになると
そこから驕りが生じはじめ、いつしか台頭してきたゲリラ企業にその地位を奪われることに
なります。そんな、いわゆる優良企業がなぜ潰れるのかに焦点が当てられています。

２００９年現在、１００年に一度と言われる大不況の中、トヨタなど世界的な企業の
減収減益発表が相次いでいます。現在は、ゲリラ企業にとってみると、トップに立つ
またとないチャンス到来ということが言えそうです。

現在、世の中におけるどんな価値観の変化が起こっているのか？そのことを見極めることが
できる先見性を持った経営者であれば、生き延び、かつ飛躍する土台を築くことができる
でしょう。

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